Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng sly88. Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sly88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký.
Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:
Để sử dụng dịch vụ của sly88, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
sly88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản đối với bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi xét thấy không đáp ứng đủ điều kiện trên, không cần giải thích lý do cụ thể khi điều đó ảnh hưởng đến an ninh hoặc tính toàn vẹn của hệ thống.
3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản sly88. Việc đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản — bất kể dưới hình thức nào, bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
3.3 Không chuyển nhượng: Tài khoản sly88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm cho thuê, bán, tặng hoặc chuyển quyền kiểm soát tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): sly88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp: rút tiền lần đầu vượt 5.000.000 VNĐ, nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm dừng chức năng rút tiền.
3.5 Đình chỉ và đóng tài khoản: sly88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
4.1 Hiệu lực đặt cược: Một lệnh đặt cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống sly88 xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể huỷ bởi người dùng trừ các trường hợp được nêu cụ thể trong quy tắc từng loại game.
4.2 Kết quả game: Kết quả của tất cả các game tại sly88 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các game casino live. Sly88 không can thiệp vào kết quả game.
4.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình đặt cược, sly88 có quyền:
4.4 Phán quyết cuối cùng: Trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả game, log dữ liệu của máy chủ sly88 sẽ là bằng chứng có giá trị quyết định. Kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng có thể không phản ánh chính xác do độ trễ mạng và không được sử dụng làm bằng chứng tranh chấp.
4.5 Hạn mức cược: Mỗi loại game và mỗi hạng VIP có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng bàn và có thể thay đổi theo quyết định của sly88 mà không cần thông báo trước.
5.1 Phương thức nạp tiền: sly88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được niêm yết chính thức tại trang Thanh Toán, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác), USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.
5.2 Xác nhận nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tuỳ phương thức. Trong trường hợp giao dịch chưa được ghi nhận sau 15 phút, người dùng cần liên hệ hỗ trợ sly88 với bằng chứng giao dịch.
5.3 Yêu cầu rút tiền: Để rút tiền từ sly88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện:
5.4 Thời gian xử lý rút tiền: sly88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3 đến 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian thực tế có thể dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
5.5 Nguồn gốc hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản sly88 đều có nguồn gốc hợp pháp. sly88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do sly88 cung cấp đều chịu điều kiện vòng cược và điều kiện cụ thể của từng chương trình. Điều kiện chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
6.2 Vòng cược tiêu chuẩn: Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng chào mừng tại sly88 chịu vòng cược là bội số được nêu rõ trong điều kiện chương trình, tính trên tổng số tiền thưởng. Chỉ các loại cược đáp ứng điều kiện game hợp lệ mới được tính vào vòng cược.
6.3 Một người dùng — một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần cùng một khuyến mãi là gian lận.
6.4 Chương trình VIP: Hạng VIP được xác định tự động dựa trên tổng doanh số cược trong kỳ tính VIP. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn cược cao hơn, hạn mức rút tiền tăng, bàn game riêng và VIP host cá nhân. Chi tiết quyền lợi từng hạng VIP được công bố tại trang VIP của sly88.
6.5 Quyền điều chỉnh khuyến mãi: sly88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc sửa đổi không ảnh hưởng hồi tố đến tiền thưởng đã được cấp trước đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ sly88:
Việc vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời, đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.1 Loại trừ bảo đảm: sly88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có được" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.
8.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của sly88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.
8.3 Sự kiện bất khả kháng: sly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn, gián đoạn dịch vụ viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
8.4 Quyết định cá cược là của người dùng: Người dùng xác nhận rằng mọi quyết định đặt cược đều xuất phát từ ý chí tự nguyện và sự đánh giá độc lập của bản thân. sly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thua lỗ nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
sly88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:
sly88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Người dùng có quyền sử dụng miễn phí các công cụ tự bảo vệ sau tại bất kỳ thời điểm nào:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sly88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ hoạ, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sly88 hoặc các nhà cung cấp nội dung được cấp phép của chúng tôi.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ sly88 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm: sao chép, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, reverse-engineer hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng sly88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
12.1 Quy trình khiếu nại nội bộ: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng trước tiên phải liên hệ đội hỗ trợ sly88 qua các kênh chính thức để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan khi gửi khiếu nại.
12.2 Thời hạn khiếu nại: Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
12.3 Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và tham khảo dữ liệu hệ thống, quyết định của sly88 về các tranh chấp liên quan đến kết quả game là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
12.4 Luật áp dụng: Điều khoản này và mối quan hệ giữa người dùng và sly88 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.
sly88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sly88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
14.1 Toàn bộ thoả thuận: Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định cụ thể của từng game cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa người dùng và sly88, thay thế mọi thoả thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.
14.2 Có thể tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách riêng và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
14.3 Không từ bỏ: Việc sly88 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác trong tương lai.
14.4 Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Mọi bản dịch chỉ mang tính tham khảo.
Với nền tảng minh bạch, bảo mật cao và hỗ trợ 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt, sly88 là lựa chọn đáng tin cậy cho người chơi trên khắp Việt Nam — từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ.